Jede Zahnarztpraxis arbeitet etwas anders. Deshalb möchten wir Ihnen zeigen, wofür wir stehen und welche Zusammenarbeit wir uns mit unseren Patientinnen und Patienten wünschen.

Ist Ihnen Vorsorge wichtiger als Reparatur?

Ja.
Hervorragend! Unser Ziel ist es, Ihre natürlichen Zähne möglichst ein Leben lang zu erhalten. Deshalb legen wir großen Wert auf Vorsorge, Prophylaxe und regelmäßige Kontrollen. 

Nein, ich gehe nur zum Zahnarzt, wenn etwas weh tut oder wieder etwas abgebrochen ist.
Natürlich helfen wir auch bei akuten Beschwerden. Langfristig können wir Ihre Zahngesundheit jedoch nur nachhaltig verbessern, wenn Sie unseren Empfehlungen folgen wollen.

Möchten Sie auf fachlicher Basis beraten werden?

Ja.
Dann dürfen Sie von uns eine offene und ehrliche Empfehlung nach zahnmedizinischen Standards erwarten – auch dann, wenn wir Ihnen von einer gewünschten Behandlung abraten. Ebenso beraten wir Sie wenn es pragmatischere, kostengünstigere oder aufwändigere, bequemere Lösungen gibt. Die Entscheidung liegt immer bei Ihnen.

Ich möchte vor allem bestätigt bekommen, was ich mir wünsche.
Dann werden wir vermutlich nicht immer einer Meinung sein. Unsere Empfehlungen richten sich nach dem, was wir medizinisch verantworten können und was nach unserer Einschätzung langfristig funktionieren wird. Wir haben absolut nichts dagegen, wenn Sie sich andernorts eine zweite Meinung einholen wollen.

Sind Termine für Sie verbindlich?

Ja.
Vielen Dank! Das hilft uns, unsere Praxis gut zu organisieren und Wartezeiten für alle kurz zu halten.

Nein.

Unsere Behandlungszeit ist keine unbegrenzte, kostenlose Ressource. Bei wiederholtem unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, keine weiteren Termine zu vergeben.

Erwarten Sie, dass langjährig entstandene Probleme in einem Termin vollständig gelöst werden?

Ja.

Leider ist diese Erwartung unrealistisch. Insbesondere vor dem Hintergrund der Sparzwänge im Gesundheitswesen, welche uns pro Patient nur ein begrenztes Budget einräumen. Das zulässige Budget ist pro Patient mit einer Untersuchung und einer Füllung für das laufende Quartal bereits erschöpft, wussten Sie das?

Nein.
Prima, dann haben wir die gleiche Erwartung. Wir behandeln akute Beschwerden selbstverständlich schnellstmöglich und halten dafür täglich Spielräume im Terminkalender frei. Über Jahre vernachlässigte Gebisse erfordern jedoch meist eine schrittweise und sorgfältige Behandlung. Teilweise erstrecken sich umfangreiche Sanierungen über ein Jahr oder mehr.

Ist gegenseitiger Respekt für Sie selbstverständlich?

Ja.

Herzlich Willkommen! Wir freuen wir uns auf Sie. Eine gute Behandlung basiert auf Vertrauen, Offenheit und einem respektvollen Umgang –Respekt und gute Umgangsformen sind keine Einbahnstraße. 

Nein. Ich  hasse Zahnärzte und teile das auch gerne mit. Ich werde laut und fordernd, wenn ich meinen Willen nicht bekomme. Ich gebe die Verantwortung für meine Mundgesundheit komplett ab, Schuld an Allem ist immer mein Zahnarzt.  Ich erwarte aber trotzdem, dass ich jederzeit kurzfristig  mit meinen Problemen kommen kann. Wenn mir etwas nicht passt oder mir empfohlen wird eine andere Praxis aufzusuchen, schreibe ich eine fiese Rezension um mich zu "rächen".

Bitte kommen Sie nicht, danke!